Створення кадрової задачі Заявка

Щоб розпочати процес створення заявки, з будь-якої сторінки кабінету «Вчасно.Кадри» натисніть кнопку «+» та в списку задач оберіть пункт «Заявка».

Після цього у вас відкриється попап (спливаюче вікно), в якому ви зможете заповнити поля, важливі для створення заявки. Пройдемося по кроках.

Крок 1. Вибір компанії, співробітника та типу заявки

У вікні, що відкриється, потрібно вказати базові параметри:

• Компанія. Спершу обираєте компанію, по якій створюєте заявку (актуально, якщо ви працюєте з декількома компаніями в сервісі).
• Співробітник. Обираєте колегу, для якого створюєте цю заявку. Фактично, він отримає повідомлення у застосунок про те, що на нього створився певний запит.
• Категорія. Далі обираєте відповідну категорію заявки, яку ви раніше налаштували для цієї компанії. В нашому прикладі оберемо варіант «Відрядження».

Після заповнення цих полів натисніть кнопку «Продовжити».

Крок 2. Заповнення деталей заявки

У наступному вікні введіть тему вашого запиту, щоб колега міг одразу зрозуміти, про що саме йдеться.
Далі — найважливіше — детальний опис. Тут ви можете:

• Вказати важливі питання;
• Додати посилання на необхідні файли чи джерела
• Розписати детальну інформацію по заявці.Це потрібно для того, щоб співробітник, який отримає заявку, зміг максимально швидко зорієнтуватися та надати відповідь. Після внесення опису знову натискаєте кнопку «Продовжити».

Крок 3. Додавання файлів та завершення створення заявки

Це фінальний етап. Тут ви маєте можливість завантажити будь-які файли з вашого комп’ютера, які не мають онлайн-версії, але потрібні для цієї заявки. Наприклад, це можуть бути:

• квитки (якщо заявка на відрядження);
• довідки;
• скани документів;
• будь-яка інша інформація, що буде корисна вашому колезі для цієї заявки

Файли завантажуються з комп’ютера. Якщо додаткові файли не потрібні/немає файлів для завантаження, цей крок можна пропустити й відразу натиснути «Створити заявку».

Що відбувається після створення заявки

Готово! Після натискання «Створити заявку»:

• заявка автоматично з’явиться у вашому списку задач;
• співробітник (одержувач) отримає сповіщення в мобільному застосунку;
• виконавець зможе ознайомитися з деталями, відповісти та виконати запит.